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[보험오늘] KB손해보험, ‘KB 스마트 보험금 청구 서비스’ 오픈…DB손해보험, ‘Amazing 손해보험 통큰 이벤트’ 열어

현대해상, 테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손해보험 순보험사, 콜센터 집단감염에 ‘비상’…안전대책은?폐쇄됐던 콜센터에서 또 다시 코로나19 확진자 발생경기관광공사 ′외국인 여행자 안전보험′ 출시…무료 혜택DB손해보험 홈페이지, 모바일앱 통큰 이벤트 실시DB손해보험, KS

[보험 누리기] DB손보, AI로 아프기 전에 미리미리 건강관리추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환DB손해보험, 콜센터·상담센터 전산환경 전면 재구축콜센터 직원 간 칸막이까지…금융권 집단감염 확산방지 총력은행이어 보험사도 대출 막히나···DB손보, 연말까지 신용대출 중단

카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게인디제이, DB손해보험 오픈이노베이션 프로그램 최종 선정…30.8대 1 경쟁률 뚫어[금융레이더] 토스뱅크/DB손해보험/흥국생명/라이나손해보험/신한카드/KB국민카드/SBI저축은행브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다대기 시간 길어져 … 경영 효율보다 고객 우선을

보험사 콜센터, AI 적용으로 진화 중… 음성봇부터 분석까지횡성군, 전 군민 자전거 사고보험 가입…안전한 이용 도모콜센터 집단 감염에 놀란 보험사들 ‘챗봇’ 고도화 팔걷어경기관광공사, 국내 최초 '외국인 여행자 안심보험' 출시현대해상 콜센터 노동자 “용역비 수백억원 어디로”DB손보, 인공지능 기반 ‘스마트 컨택센터’ 추진

[보험 TMI] 농협손해보험·KB손해보험·DB손해보험 외[보험브리핑]신한라이프·DB손보·ABL생명보험사들 'AI·빅데이터 활용' 잰걸음...효율+수익 두마리 토끼 잡기DB손해보험, 차량 블랙박스 AI 과실비율 판정 시스템 특허 취득…신한라이프, 고객 편의성 제고 위한 ‘2025 고객컨설턴트 제도’ 운영 [보험오늘]안전한 경기도 여행…'외국인 여행자 안전보험' 출시DB손해보험, 중소기업 ‘기술보호 정책보험’ 가입지원

주택화재보험 ‘소재지 변경’ 놓치면 보상 불가...삼성·메리츠화재는 온라인, 나머지는 설계사 통해DB손보, NHN고도와 보험서비스 지원 협력 위한 MOU 체결DB손해보험, ‘가족사랑 우체통’ 추석 이벤트 진행월 5만건의 상담을 로봇이 처리, DB손보 콜센터 DT 전환 성과는?[보험업계 스냅샷] DB김준기문화재단, 제15회 DB보험금융 공모전 시상식 개최 外용인시, 내년 3월까지 자전거 보험 운용

폭설·한파에 차보험 신고·출동요청 폭주…통화연결 지연DB손해보험, 제10회 'DB 금융경제 공모전' 시상DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산 환경 전면 재구축DB손보, 업계 최초 영상상담서비스 오픈[보험 TMI] DB손해보험·KB라이프·신한라이프 외DB손보, 코로나19 대비 콜센터 전산환경 전면 재구축

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어DB손해보험, NHN고도 회원사와 보험서비스 지원협력 위한 전략적 제휴 체결DB손해보험, 콜센터·지역 상담센터 전산시스템 개편[보험업계 스냅샷] ABL생명, AI 기반 고객 맞춤형 보험상품 추천 서비스 도입 外DB손해보험, 공식 홈페이지 새단장…리뉴얼 이벤트도 진행