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KB라이프 역삼센터 개소⋯시니어 ‘보험·요양·은행’ 서비스 원스톱 지원

구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]국민은행 콜센터노동자들 “AI로 업무강도 높아져···고용불안도 여전”KB손해보험 "우리 콜센터는 다르다"…'미래컨택센터' 추진팀이 말하는 차별점은KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려KB국민카드 고객센터, 10년 연속 KSQI 우수콜센터 선정KB손해보험, AI 적용 ‘미래컨택센터’ 오픈...``고객 개인금융비서 역할 기대``

KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스＂한곳에서 보험·은행·요양 서비스를＂…KB라이프 역삼센터 개소KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연결 ‘KB Link 서비스’ 상담 서비스 오픈KB금융, '은행·증권·보험' 업무 원스톱 처리 PB센터 오픈KB금융그룹, 계열사간 고객센터 연계 상담서비스… "AI가 최적의 상담원을 찾아 연결"KB손해보험, 설계사에 AI 화법 코칭 도입

KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연계 AI 상담서비스…금융권 첫 진행KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최KB금융, 보험·은행·요양 결합 ‘KB라이프 역삼센터’ 개소…그룹 통합 시니어 서비스 제공콜센터에 AI·클라우드 혁신기술 접목[컨택센터 뉴스] KB국민은행, 대전지역 고객센터 상담사 전원 고용 승계 예정AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다

KB손해보험, AI 활용한 디지털 혁신에 박차...보험 산업 패러다임 바꾼다[보험 TMI] KB손해보험·한화손해보험·DB손해보험 외KB손해보험, 고객 패널 'KB희망서포터즈' 19기 발대식 개최KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입…고객 소통 역량 강화2년 지나면 버려지는 고객?…KB손보 설계사 관리 횡포 논란

KB금융, 보험·은행 복합점포 'KB라이프 역삼센터' 오픈KB금융, 계열사간 고객센터 연계 AI 상담서비스 시작KB금융, 금융권 최초 계열사 간 고객센터 연결 상담'고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보KB금융, 국내유일 보험·은행 복합점포 'KB골든라이프 프래그십 센터' 구축KB금융 '초개인화 맞춤형 자산관리 서비스 PB센터 오픈 '은행·증권·보험' 원스톱 처리

KB금융, 보험·요양·은행 결합한 ‘KB라이프 역삼센터’ 개소KB금융, AI가 최적의 상담원을 연결하는 'KB 링크 서비스' 시작KB금융, 보험·은행 복합점포 KB라이프 역삼센터 개소현대해상, 3분기 손보사중 '어린이보험' 관심도 1위…KB손보 뒤이어KB금융, 계열사 간 고객센터 바로 연결해주는 'KB Link' 서비스 오픈KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최

KB금융, 은행KB금융 계열사 앱 고객경험 통일…UX 가이드라인 제정[生기업TALK] KB손해보험, 자동차보험 넘어 AI·기후까지…“새 성장지도 그린다”KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화"보험·은행·요양 한 곳에서 다 된다"…KB라이프 역삼센터 개소KB손보, AI로 설계사 화법 코칭…“고객 소통 역량 강화”

[컨택센터 뉴스] KB국민은행, 고객센터 상담사 240명 도급계약 해지로 논란KB손해보험, AI가 설계사 화법까지 코칭…“고객 신뢰 잡는다”KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈KB금융, 은행·보험·요양 복합점포 'KB라이프 역삼센터' 개소KB손해보험, 데이터 기반 혁신으로 '고객가치 1등 보험사' 도약KB금융, 전국 846개 영업점 및 고객센터에 ‘무더위 쉼터’ 운영