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임시 보상센터·보험료 유예…보험사들 폭우 피해 지원 이어져

KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화KB손보, 고객패널 20기 출범…은퇴 전환기 치매·간병 보장 공백 점검[2019 금융권 새 사령탑] 양종희 KB손해보험 사장KB금융 양종희 회장, 설 연휴 기간 '무결점 금융서비스' 위해 주요 계열사 IT센터 등 특별 현장 점검국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 고객 무료 상해보험KB손해보험·DB손보 ‘보험대출 피싱 우려’…쿠팡 해킹 2차 피해?

KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최KB손해보험, 인공지능 혁신 기술 적용된 ‘미래컨택센터’ 구축KB손해보험, 고객패널 'KB희망서포터즈' 20기 발대식 개최보험사도 디지털 전환 나선다신한라이프, 365일 24시간 입출금 서비스로 고객 편의성 확대…DB손해보험, 23년째 ‘소방공무원’ 후원 [보험오늘]KB손해보험, 체계적 고객관리와 개인화된 상담 제공 [AI로 고객 편의 확대하는 손보사]

KB손해보험, 고객 중심의 경영 ‘19기 희망서포터즈’ 활동 시작KB손해보험, 현장직원 소통 활성화 프로그램 ‘우리 만나, 봄’ 캠페인구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]KB손해보험 "우리 콜센터는 다르다"…'미래컨택센터' 추진팀이 말하는 차별점은양종희 KB금융 회장 "한치의 빈틈 없어야"…설 연휴 IT센터 점검[보험사 풍향계] KB손보, 고객중심 문화 정착 위한 CS 교육 진행 外

KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스KB손해보험, AI 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 1주차 랭키파이 보험사 순위KB손보, AI 혁신기술 적용한 '미래컨택센터' 오픈KB손보, '은퇴 전환기 고객' 치매·간병 보장 공백 점검KB손해보험, ‘AI 민원 해결 도우미’ 서비스 도입

[보험 pick]KB손보·흥국생명, 금융 접근성 개선과 소비자 보호 강화 노력[보험AI열전] ⑤KB손보, ‘AI 자동심사'…가입률 높이고·손해율 낮추고KB손해보험, 인공지능 기술 적용한 AI 콜센터 ‘미래컨택센터’ 오픈KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정[금융KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스

KB손해보험, AI 활용한 디지털 혁신에 박차...보험 산업 패러다임 바꾼다KB손해보험, 이륜차 '매직카서비스' 특약 출시[보험 브리프] 삼성생명 한화생명 신한라이프 DB생명 DB손해보험 KB손해보험 KB라이프 한화손해보험 농협손해보험KB손해보험, 소비자중심경영 구현 '박차'[보험오늘] DB손해보험, 부산고객센터에 AI 키오스크 시범 운영…DGB생명, ‘마음편한변액유니버셜종신보험’ 전략적 판매1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 3주차 랭키파이 보험사 순위

KB손보, AI '화법 코칭' 도입해 고객소통 역량 강화계열사 간 고객센터 바로 연결 서비스 도입KB손해보험, '은퇴 전환기 고객' 치매·간병 보장공백 점검KB손보, 고객패널 'KB희망서포터즈' 20기 발족고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결삼성화재, ‘천하제일 안전 운전대회’ 이벤트…KB손해보험, ‘만기왔다이렉트’ 대한민국광고대상 동상 [금융오늘]

KB손해보험, ‘은퇴 전환기 고객’ 치매•간병 보장 공백 점검 나선다KB금융, 금융권 최초 고객센터 연계 상담 서비스 시행[보험 TMI] 삼성생명·KB손해보험·NH농협손해보험 외KB손보, 고객패널 ‘KB희망서포터즈’ 20기 출범… 은퇴 전환기 치매·간병 보장 점검KB손보, 문막119안전센터 심신안정실 개소은퇴 전 '치매 리스크' 점검 필수···KB손보 고객이 직접 듣는다