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KB손해보험, 고객 패널 'KB희망서포터즈' 19기 발대식 개최

[금융패러다임 변화한다] KB손해보험, AI 활용·상품 고도화·고객 중심 문화 통해 혁신 박차KB손보, AI 혁신기술 적용한 '미래컨택센터' 오픈[이슈분석] KB손보, 콜센터 안 판다지만 가능성은 '여전'[보험 TMI] 삼성생명·KB손해보험·NH농협손해보험 외'양호 등급' KB손해보험의 민원증가율 1위…왜[2024 머니엑스포] AI 콜봇부터 AI 명함까지...KB손보 "디지털 혁신 이어나갈 것"

[금융 CEO 라운지] KB손보 성골맨 구본욱 대표…회사가치성장률 1위 속도전KB손해보험, 체계적 고객관리와 개인화된 상담 제공 [AI로 고객 편의 확대하는 손보사]KB손보, 현장직원 소통 캠페인 ‘우리 만나, 봄’ 진행​​​신한라이프, 365일 24시간 입출금 서비스로 고객 편의성 확대…DB손해보험, 23년째 ‘소방공무원’ 후원 [보험오늘]KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화KB손해보험, 태풍 카눈 피해 대비 비상대응 프로세스 가동​

계열사 간 고객센터 바로 연결 서비스 도입KB손해보험, ‘AI 민원 해결 도우미’ 서비스 도입[브리프] 한화생명 KB라이프 삼성화재 DB손보 KB손보 DB생명KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스KB손해보험, 생성형 AI 활용 ‘자동차사고 과실비율 AI Agent’ 도입KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공

KB손해보험, 고객 패널 'KB희망서포터즈' 19기 발대식 개최KB손보, 현장직원 소통 프로그램 '우리 만나, 봄' 진행KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최[보험사 풍향계] KB손보, 고객중심 문화 정착 위한 CS 교육 진행 外[오늘 뭐했니?] KB국민은행·KB증권·KB손해보험KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연계 상담 서비스 오픈

[인터뷰] 김슬기 KB손보CNS 상담사, PCCM 1등 "자신 있게 도전""대출사고처리반입니다"…잇단 보험사 사칭, 알고 보니 '피싱'구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]KB손보, 보험 원스톱 서비스 제공 '통합 앱' 출시KB손보, 19기 '희망서포터즈' 출범...'고객 언어로, 고객 눈높이'구본욱 KB손해보험 사장, 발로 뛰는 리더십으로 '회사가치 성장률 1위' 도전 [2024 100대 CEO]

KB손해보험, 원스톱 통합 앱 ‘KB손해보험+다이렉트 앱’ 출시[2019 금융권 새 사령탑] 양종희 KB손해보험 사장[보험가소식] KB손해보험 카카오톡 알림톡 서비스 外KB손보, 인공지능 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈​KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입…고객 소통 역량 강화KB손해보험, 설계사에 AI 화법 코칭 도입

KB손보 경력개발센터, 자체 교육 고마워로 고객 중심 원년 드라이브...고객 중심 문화 뿌리내릴 것KB금융, AI 기술 속속 도입…'디지털 혁신' 추진한다보험사도 디지털 전환 나선다KB손해보험, 생성형 AI 활용 'AI 민원 해결 도우미' 서비스 도입대기 시간 길어져 … 경영 효율보다 고객 우선을KB금융, 'KB 오픈이노베이션 프로그램' 참여 기업 모집

KB손해보험, 통합앱으로 고객 편의성 높인다KB손해보험, "보험계약부터 청구까지 원스톱"KB손보, 전산센터 이전… 서비스 일시중단'고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보KB손보, AI로 설계사 화법 코칭…“고객 소통 역량 강화”KB금융, AI 기술 속속 도입···'디지털 혁신' 추진한다