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현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]

KB금융, 금융권 최초 계열사 간 고객센터 연결 상담1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 2024년 4월 1주차 랭키파이 보험사 트렌드지수 순위 결과KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최[보험AI열전] ⑤KB손보, ‘AI 자동심사'…가입률 높이고·손해율 낮추고KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스KB손보, AI 혁신기술 적용한 '미래컨택센터' 오픈

KB손해보험, 실버타운 입주자에 디지털 헬스케어 'KB체크플러스' 서비스KB손보, 보험 원스톱 서비스 제공 '통합 앱' 출시보험사도 디지털 전환 나선다고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결KB손해보험, AI 적용 ‘미래컨택센터’ 오픈...``고객 개인금융비서 역할 기대``KB손해보험, AI 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈

[보험 TMI] KB손해보험·한화손해보험·DB손해보험 외KB손해보험, 생성형 AI 활용 'AI 민원 해결 도우미' 서비스 도입DB손해보험, ‘Together Dream Big! 2026’ 파트너십 컨퍼런스 개최…현대해상·현대차그룹, 전략적 업무협약 체결 [보험오늘]KB손해보험, 고객패널 'KB희망서포터즈' 17기 발대KB손해보험, AI 활용한 디지털 혁신에 박차...보험 산업 패러다임 바꾼다KB손보, 생성형 AI 주목... 디지털 고도화로 '똑똑한 보험' 만든다

콜센터에 AI·클라우드 혁신기술 접목KB손해보험, AI 화법 코칭 도입…"'진정성 있는 소통'으로 고객 신뢰 강화"KB국민은행, 대구PB센터 임시 폐쇄삼성화재, ‘천하제일 안전 운전대회’ 이벤트…KB손해보험, ‘만기왔다이렉트’ 대한민국광고대상 동상 [금융오늘]KB손해보험, 고객 중심의 경영 ‘19기 희망서포터즈’ 활동 시작KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정

[인터뷰] 김슬기 KB손보CNS 상담사, PCCM 1등 "자신 있게 도전"KB손보, AI로 설계사 화법 코칭…“고객 소통 역량 강화”KB손해보험, 데이터 기반 혁신으로 '고객가치 1등 보험사' 도약구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]현대해상, 3분기 손보사중 '어린이보험' 관심도 1위…KB손보 뒤이어KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공

KB금융, 전국 846개 영업점 및 고객센터에 ‘무더위 쉼터’ 운영[生기업TALK] KB손해보험, 자동차보험 넘어 AI·기후까지…“새 성장지도 그린다”KB금융, AI 기술 속속 도입…'디지털 혁신' 추진한다KB손보, 헬스케어·데이터 연동 '시니어케어' 청사진 그린다KB손보, 현장직원 소통 캠페인 ‘우리 만나, 봄’ 진행​​​대기 시간 길어져 … 경영 효율보다 고객 우선을

"KB금융 계열사들과 협업 기회 부여"… KB 오픈이노베이션 스타트업 모집"안부인사도 가능해요" AI 명함 서비스 '눈길'[보험 TMI] DB손해보험·삼성화재·KB손해보험 외'고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보KB손해보험, "보험계약부터 청구까지 원스톱"KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화

[보험 TMI] 삼성생명·KB손해보험·NH농협손해보험 외KB손해보험, 보험 원스톱 서비스 ‘통합 앱’[2024 머니엑스포] AI 콜봇부터 AI 명함까지...KB손보 "디지털 혁신 이어나갈 것"'치고 박는' KB손보, '맞손 잡은' KB손보CNS...입단협 두고 '엇갈린' 행보KB손해보험, ‘KB손해보험+다이렉트앱’ 통합출시KB손보, 현장직원 소통 프로그램 '우리 만나, 봄' 진행