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'2분 30초'에 갇힌 건강보험 상담... 괜찮은가요?

[왜냐면] “나는 건보공단 직원이 아닙니까?” / 전주희건보공단 콜센터 노조, 전원 정규직화 촉구건보 콜센터 파업 22일째…민원 집중기에 상담전화 먹통으로 국민 불편만가중“이 시국에 전국서 몰려와” 건보 콜센터 집회에 불안한 원주시민[외면받는 콜센터 노동자의 외침](하)‘콜 수’ 무한경쟁…고객에게 환급금 설명할 시간 따윈 없다국회 앞에서 “정규직 전환 촉구” 외친 건보공단 상담노동자들

19년째 최저임금…콜센터 노동은 가치 없다? [6411의 목소리]“불법집회” VS “약속 지켜라” 건보공단에서 무슨 일이?평균 120콜 받는 국민건강보험공단 상담원 “2, 3분 내 정확한 상담 어려워”건보공단 콜센터 고도화작업 '신 고차원 서비스 제공'[평판뉴스] 건보공단, ‘한국의 우수콜센터’ 8년 연속 선정하루 120콜, 3분이상 '빨리 끊어'... 우수콜센터 건보공단의 실상

"건보공단 하청 콜센터 상담사들, '기저귀' 차고 일한다"콜센터노동자 “AI 도입에 따른 고용불안 해소하라”“내 일 뺏는 AI 못 돕는다” 건보 콜센터 노조 ‘데이터 보이콧’ [H건보 MZ직원들 “파업하면 정규직화, 공정한가”… 노조에 배신감[36.5˚C] 고객센터 상담원들이 파업하는 이유AI 상담 앞세운 건보공단…콜센터 평가 16년 연속 1위

건보공단 고객센터, 16년 연속 우수콜센터 선정…취약계층 지원 강화건보공단 콜센터직원 확진…같은 건물 449명 음성 판정"건강보험공단 콜센터 노동자 중 85%는 우울증 위험"건강보험공단, 고객센터 노조와 갈등 일단락 수순…소속기관 만든다한국능률협회컨설팅, ‘대한민국 플래티넘 콜센터’ 발표국민건강보험 고객센터 노동자 무기한 파업

건보공단 콜센터 직원 파업…"고객센터 직영화해달라"[포토] 국민건강보험 콜센터 직원, 직고용·직영화 촉구무조건 직고용해달라는 건보공단 콜센터...노15년 일해도 2년마다 재계약…건보공단 상담사 900명의 농성건보공단 콜센터 정규직화… ‘인국공 사태’처럼 노노 갈등건보 상담노동자들, 문재인 정부 약속 ‘정규직화’ 이행 요구

건보공단 콜센터 파업 16일째…"文정부, 정규직 전환 책임져야"건강보험공단 고객센터 노동자 파업, 이유는 알고 있나2년 전 그때는 맞고, 지금은 틀리다는 건강보험공단발로 쓰는 경고문… 건보콜센터 노동자들 "정규직 약속 이행"건보공단, 결국 또 다른 공공기관 만들어 콜센터 1600명 직고용“직고용하라” 콜센터 직원 파업에…건보공단 내부 갈등 격화

[구로 콜센터 경험 잊었나] “국민건강보험공단 고객센터, 상담사 당일연차 쓰면 불이익”AI 상담 앞세운 건보공단…콜센터 평가 16년 연속 1위영등포구 건보공단 콜센터 1명 확진…500명 진단 검사건보공단 상담노동자들, ‘정규직 전환’ 외치며 총파업건강보험공단 콜센터 지부, “정규직화 시행하라”[외면받는 콜센터 노동자의 외침](상)“우리는 전화받는 기계가 아닙니다”

“친절한 상담, 콜센터의 도시 대전입니다”한림대성심병원 경기남부금연지원센터, ‘콜센터 상담사 금연지원서비스’ 실시건보 상담사 3차 파업에 노노갈등… 김용익 이사장 딜레마'420여명 근무' 영등포구 콜센터 직원 확진건강보험공단 콜센터에 부는 '공정한 해고' 바람국민건강보험공단 고객센터, 13년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정