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삼성생명, 똑똑한 보험 상담 ‘인공지능(AI) 챗봇 서비스’

[디지털 채널 혁신 ④ 삼성생명] 전영묵 사장, 디지털인텔리전트 컴퍼니 속도삼성생명·메리츠화재 보험금 늑장지급 '오명'삼성생명, '튼든탄 고객케어' 서비스 론칭삼성생명, 보험금 지급 속도 높인다…고객 사진파일 정보 인식에 AI 활용삼성생명 고객센터 전화번호 점심 영업시간서류 지옥서 구해준 ‘딥러닝 OCR’에 세계가 ‘엄지 척’

[AI, 보험을 혁신하다] 삼성생명, 보험 전 과정에 디지털 전환"안 오셔도 돼요"…삼성생명, 보험 전 과정 디지털 전환생보사 보험금 지급 시간 살펴보니…교보, ‘빅3’ 중 가장 빨라삼성생명 보험금 청구 방법 서류 기간 안내“보험료 받으려면 의료자문동의서 내야” 전영묵 삼성생명 사장 갑질 경영 논란실손보험금 청구 간소화 25일 ‘출격’…과거 진료는 청구 ‘불가’

[보험사 풍향계] 신한라이프, 서류 없는 보험금 청구 서비스 도입 外삼성생명, 보험 거래 전 과정 디지털 인프라 구축삼성생명, '무서류 보험거래' 현실화… AI·헬스케어 포괄 '디지털 전환' 선도삼성생명, "보험업계 문서 자동화 혁신!"...사람 손 필요 없는 업스테이지 AI OCR 솔루션 'DocAI'로 문서 자동화 달성해외에서 난 사고 보험금 청구하자 “서류 번역해 와라”"보험사기 가담"…대형 보험사 설계사들 무더기 징계

교보생명, 보험금 지급 가장 잘했다[보험, AI를 만나다]삼성생명, AI 기반 OCR 시스템 구축삼성생명, 가입·보험금 청구 '전방위 디지털 전환'…AI 추천 펀드 서비스도[보험업계 '인슈어테크' 가속도]삼성생명 ‘따봇삼성생명 "보험거래 전 과정 디지털화"[삼성생명 변곡점③] AI가 심사하고 앱이 돌본다… 디지털 전환 가속

삼성생명, 보험료 납부·대출 내역 확인되는 앱 출시[보험사 풍향계] 삼성생명, DC형 퇴직연금 수익률 빛났다 外보험사, AI 활용 경쟁 치열… 업무 효율성·고객 편의성 ↑문서 인식률 95% 달성한 AI…"보험사 단순 반복 업무 처리"역대 최대 순익, 퇴직연금 수익률 1위... 삼성생명, '보험 넘는 보험' 가속화삼성생명, STT·TTS 도입으로 콜센터 상담 정확성 제고 [생명보험 특집]

삼성생명, 계속된 ‘보험금 지급 거절’로 시끌…‘고객사랑 서비스’ 무색보험추천·심사·사기예방 척척…만능 AI직원보험 가입부터 지급까지… 全과정 종이 없는 ‘디지털 환경’으로 전환'AI+금융' 답답한 챗봇은 옛말, 보험금 지급도 척척금감원, 삼성생명손해사정 제재..."암 보험금 제대로 산정 안해"[보험AI열전] ⑦삼성생명, AI 도우미로 비대면 상담 업그레이드