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자동차보험 높은 손해율에 중소보험사 '흔들'

[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?삼성화재, ‘새싹 안전운전 캠페인’ 실시하나손해보험, 고객중심 경영 강화… 조직개편 및 임원인사 단행삼성화재 다이렉트, 운전자보험 가입 40만 돌파자동차보험, 손해율 손실 지속 대형손보 5개사 ‘골머리’

[보험오늘] 삼성화재, 애니포인트 2주년 기념 이벤트 진행…한화손해보험, 서울시 화재사고 피해 가정에 나눔활동"보험금 지급, 빨라졌다" AI 열풍에 확 달라진 보험사AD모터스, 애니카서비스·삼성화재와 업무협약삼성생명, ‘산업재해보장보험(무배당)’ 출시 [보험오늘]10년 이상 우수한 콜센터 서비스 품질 유지하는 비결은보험업계 TM시장에 ‘웹인바운드’ 마케팅·영업 방식 제시

장시간 운전하다 문제생기면 보험사 콜센터에 전화하세요신뢰는 꾸준함의 다른 이름…10회 이상 '플래티넘 콜센터' 42곳[2024 금융AI 혁신⑤] 아직 ‘생성형AI’는 불안… 금융권, AI 투자 어디에 집중하나삼성화재, 1분기 ′고객경영′ 관심도 톱…2위 현대해상, 저출산시대 태아보험 혜택 주목"내부통제 강화"…하나손해보험, 손님중심 경영 위한 조직개편ㆍ임원인사 단행삼성화재, ‘외제차 안심케어센터’ 새 단장

폭설·한파에 차보험 신고·출동요청 폭주…통화연결 지연[보험 TMI] DB손해보험·동양생명·AXA손해보험 외콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환새마을금고보험, 가족돌봄공제 판매…동양생명, 치매간병보험 출시 [금융오늘]삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 공개…차별화 서비스 강조[이슈] "화재·침수 사전예방" 삼성화재, 내년 3월 '이상징후 모니터링' 가동

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야[마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'[TOP CEO 181] 최영무 삼성화재해상보험(주) 대표이사 사장삼성화재 다이렉트 착 자동차보험, ‘열에 아홉’ 디지털 신규 광고 공개KMAC, ‘2024 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 조사 결과 발표고령 금융소비자 불편에 응답한 삼성화재, 콜센터 대리안내 제도 시행

삼성화재 자녀보험 신상품, ‘마이 슈퍼스타’ 순항 중 [보험오늘]삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 '맞춤상담', '건강관리' 편 공개"금융업계 최장 기록" … 삼성화재, 28년 연속 1위"가입·청구 편하게" 삼성화재, 보험업무에 공공 마이데이터 활용삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행한국능률협회컨설팅, ‘대한민국 플래티넘 콜센터’ 발표

판매채널 다각화 본격 시동삼성화재 다이렉트 착, ‘내보험 DIY’ 서비스 오픈 [보험오늘]삼성화재, 타인 차량 운전 중 발생 사고 보장 강화 ′다른자동차 운전담보′ 특약 2종 신설브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순삼성화재, ′마이핏 건강보험′ 개정 출시…가족결합 할인·치매 보장 강화의료기관 자보 통원환자 QR코드 지급보증 시스템 '적용'

고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스한화손해보험, ‘무배당LIFEPLUS 건강등급 건강보험’출시 [보험오늘]'삼성화재 다이렉트 착' 자녀보험 전담 콜센터 운영카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게[보험오늘] DB손해보험 김정남 대표, 철탑산업훈장 수상…삼성화재, 앱 설치 필요없는 ‘디지털 ARS 서비스’ 도입자보 통원환자 지급보증 QR코드 발급...심평원, 적극활용 당부