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운전자보험 보장 축소 앞두고 해지·가입 급증…콜센터·전산 마비

삼성화재, ‘다이렉트 착 자녀보험’ 전담 콜센터 운영[단독] 삼성의 교통사고 상담, 혁신인가? 위법인가?삼성화재, 보험업계 최초 보유고객 1000만명 돌파카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게국토부, 현대차·삼성화재 참여 `K삼성화재, 일상을 지키는 ‘보이는 보험’ 신규 광고 공개

'초개인화’...삼성화재, 공공 마이데이터 업고 틈새 더 파고든다“추석연휴 장거리 교대운전시 임시운전자특약 이용하세요”삼성화재다이렉트 착, 보증기간 끝나도 걱정없는 '자동차고장수리보험' 출시주요 보험사, AI 활용 범위 확장… 디지털 전환 ‘박차’삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행"AI로 고객이 편리함을 느끼게"… KSQI 우수 콜센터 122곳 선정

하나손보 고객중심 조직개편 및 임원인사, 대표 직속 보상본부 신설AI와 자동응답시스템 도입 콜센터 업그레이드 작업 본격`황금어장` 인니(印尼:인도네시아) 보험시장 보험사, 너도나도 `작업중`하나손보, 임규삼삼성화재 車보험 연말정산 먹통... "국세청 홈택스서 누락돼"삼성화재, 공공 마이데이터 보험업무 활용

콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환콜센터 “서민 車보험, 그게 뭔가요?”..할인률도 제각각삼성화재 다이렉트 착 자동차보험…'열에 아홉' 디지털 광고 공개“필요한 보장만 장바구니에 착”…삼성화재, ‘내보험 DIY’ 서비스 오픈스마트폰 화면으로 콜센터 서비스를!삼성화재, 車보험 가입자 대상 '안전운전 캠페인' 연다

삼성화재, ′보이는 보험′ 광고 후속편 공개삼성화재, ‘보이는 보험’ 광고 후속편 공개삼성화재, ‘보이는 보험’ 신규 광고 2편 공개[보험오늘] DB손해보험, ‘가족사랑 전도사’ 블로그 리뉴얼…삼성화재, 자동차보험 사고처리 간편요청시스템 오픈‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]삼성화재다이렉트 '착', '자동차고장수리보험' 출시

[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나보험계약·상속 등 상황별 상담 강화삼성화재, 아모레추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리삼성화재, 보이는 보험 신규 광고 ‘맞춤상담·건강관리’ 편 공개삼성화재 자율주행차 데이터 확보 채비, 이문화 미래 먹거리 확보 속도

"국민 5명 중 1명이 고객"…삼성화재, 보유고객 1000만명 돌파수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓삼성화재, 3분기 실적 ‘청신호’...올해 순익 역대 최대 전망도손보업무도 모바일활용이 대세삼성화재, 업계최초로 공공 마이데이터 활용해 보험업무 처리보험업계도 '대세는 AI'...상담·예방·광고 모두 인공지능으로

‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영하나손해보험, 2025년 임원인사 단행… 보상서비스본부 신설삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 공개…차별화 서비스 강조9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 「맞춤상담」,「건강관리」편 공개삼성화재, 고령 금융소비자 위한 ‘콜센터 대리안내’ 제도 시행