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삼성화재, 고객 가까이서 일상 지키는 ‘보이는 보험’ 광고 공개

하나손해보험, 2025년 임원인사 단행… 보상서비스본부 신설삼성화재, ‘보이는 보험’ 신규 광고 ‘맞춤상담·건강관리’ 편 공개9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야하나손보, 조직개편·인사...대표 산하 ‘보상서비스본부’ 신설하나손해보험, 손님 중심 경영 위한 조직 개편 및 임원 인사 단행삼성화재 다이렉트 착 자동차보험, ‘열에 아홉’ 디지털 신규 광고 공개

삼성화재, 명성 거스르는 '횡포경영'…고객에게 '갑질 경영?'AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어삼성화재 다이렉트, 운전자보험 가입 40만 돌파하나손보, 조직개편·임원인사 단행… '소비자 중심' 서비스 강화

삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행하나손보 고객중심 조직개편 및 임원인사, 대표 직속 보상본부 신설삼성화재 다이렉트 착 자동차보험…'열에 아홉' 디지털 광고 공개수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓삼성화재다이렉트 착, 보증기간 끝나도 걱정없는 '자동차고장수리보험' 출시운전자보험 보장 축소 앞두고 해지·가입 급증…콜센터·전산 마비

고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리보험업계 TM시장에 ‘웹인바운드’ 마케팅·영업 방식 제시장시간 운전하다 문제생기면 보험사 콜센터에 전화하세요보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치

삼성화재, 공공 마이데이터 보험업무 활용“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”'고객중심경영' 하나손보, 삼성화재 인사 영입하나손보, 대표이사 산하에 보상서비스본부 신설…조직개편임원인사 단행배성완 하나손해보험 대표, 올해 흑자전환 노린다...장기보험 확대에 '승부수'[마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'

보험사가 '콜센터 자회사' 두는 이유하나손보, 조직 개편·임원 인사…성장 모멘텀 확보에 방점"카드결제 해주세요"…고객 요구 외면하는 보험사삼성화재, 임원 인사…부사장에 구영민·김준하·최재봉삼성화재, '보이는 보험' 새 광고 공개하나손보, 임규삼

삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 공개…차별화 서비스 강조삼성화재, '전기차 이동충전 서비스' 시범 운영하나손해보험, 고객중심 경영 강화… 조직개편 및 임원인사 단행태풍 피해, 고층아파트 창문도 깨지면 보상 가능카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게삼성화재, 일상을 지키는 ‘보이는 보험’ 신규 광고 공개

보험업계도 '대세는 AI'...상담·예방·광고 모두 인공지능으로하나손보, 사장 직속 보상본부 신설...삼성화재 출신 영입[#금융톡톡] 삼성화재, 운전자보험 개정·DB생명, 시니어 고객 전용 콜센터 오픈·NH농협생명, 여름 휴가철 맞아 상품 추천콜센터 “서민 車보험, 그게 뭔가요?”..할인률도 제각각'삼성화재 다이렉트 착' 자녀보험 전담 콜센터 운영[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나