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현대해상자동차보험콜센터

하이카 & 하이라이프 & 현대해상다이렉트, '고객마음 패널' 운영…상품·서비스에 반영

[2025 금융대상] 현대해상, 완전판매 관리 강화 등 금융소비자 보호 앞장자동차보험, 손해율 손실 지속 대형손보 5개사 ‘골머리’현대해상, 'AI음성봇' 활용한 보험계약대출 서비스현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓의료기관 자보 통원환자 QR코드 지급보증 시스템 '적용'

현대해상, SKT와 보험 비즈니스 혁신 공동 추진 위한 업무협약 체결든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"대기 시간 길어져 … 경영 효율보다 고객 우선을현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈[마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'조용일·이성재 대표, 현대해상 2위 수성 CSM 확대 ‘부심’ [IFRS17 발 손보 빅4 지각변동 ③]

어린이보험 명가 현대해상…'최초·최다·최장' 타이틀 이유 있었다카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'폭설·한파에 차보험 신고·출동요청 폭주…통화연결 지연하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, 보험계약 전 중요사항 자동입력 '바로고지' 시스템 고객편의 높여캐롯손해보험 '앱에서 다양한 이벤트 만나세요'

'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순판매채널 다각화 본격 시동현대해상, 칠석날에 ‘7 Heart Service’ 선포'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?

② 떨고 있는 보험 보상센터 협력사현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장

추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리허정범 현대하이카다이렉트 사장 "경기 침체가 오히려 기회죠"현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정

에이닷이 보험상품 안내…SKT·현대해상 AI 협력현대해상현대해상, 테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손해보험 순대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외

하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우