보험비교

현대해상자동차보험콜센터

보험 설계·심사 ‘AI가 원스톱으로 해결’

"AI로 고객이 편리함을 느끼게"… KSQI 우수 콜센터 122곳 선정수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓현대해상, 지난해 순이익 2691억원…전년 대비 27.9% 감소현대해상, 'AI음성봇' 활용한 보험계약대출 서비스‘탈(脫) TM’ 바람…DB손보·현대해상, 디지털·대면채널 재편카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야1분기 '고객경영' 관심도 1위 손보사...삼성화재, 2위 현대해상현대해상 비대면채널 서비스 잇단 긍정 평가브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순NH농협생명, 헬스케어 연계한 NH신의료보장보험 개정 출시 [보험오늘]현대차·삼성화재, 광주 자율주행 실증 '원팀'…사고당 100억 보험

서비스 품질 넘어 ‘공감’으로 최고의 경험 선사현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장콜센터 바꾸고·심사 줄이고...보험사들 비대면 서비스 강화KB손보, 점유율 늘리며 선전했지만… 수익성은 ‘아직’추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시

[중국 보험업계는 지금]中 보험사의 콜센터들이 사라지고 있다하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환"변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야""상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속한화손해보험, ‘무배당LIFEPLUS 건강등급 건강보험’출시 [보험오늘]

[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?삼성화재 자율주행차 데이터 확보 채비, 이문화 미래 먹거리 확보 속도하루 30분 ‘쉴’ 시간, 현대해상 콜센터 노동자에겐 ‘사치’현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈..."원스톱으로 쉽고 빠르게"보험료 부담 확산…‘저가·단기형’ 대안상품 관심↑

현대해상, ‘Hicar Green 서비스 특약’ 출시하나손해보험, KSQI 우수콜센터 2년 연속 선정현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영[오늘의 보험리뷰] DB생명·AIA생명·iM라이프·현대해상

하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여NH농협손해보험, 간편고지 건강보험 2종 출시 [보험오늘]현대해상, 장애인 SMS 서비스 실시“고객에 ‘현대해상 상담사’라 말해왔는데”…교섭 거부에 상담사들 분통"현대차∙기아차 탄다면 주목"...현대해상, 'Smart Safety Service' 출시AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정

[포커스] 현대해상, 장기보험 살아났는데...실손 손해율도 풀릴까‘진짜 사장’ 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약화장실도 눈치보며 가는 콜센터 상담사들, 진짜 해법은?'K대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란